Ngoài việc tích cực triển khai các hoạt động nhằm đấu tranh với các cơ sở sảnxuất mực in giả, HP cũng liên tục đổi mới các công nghệ chống hàng giả, trong đócó tem chống giả và phần mềm xác thực hộp mực nhằm giúp khách hàng dễ dàng phânbiệt mực in chính hãng với mực in giả công ty bảo vệ bảo vệ. Để giúp khách hàng tránh mua phải hàng giả, HP khuyến cáo các khách hàng khi muahộp mực in HP:Chỉ nên mua tại các đại lý HP có uy tín, có trưng bày mực tại cửa hàng, có hóađơn rõ ràng;
Xem hàng mẫu trực tiếp, kiểm tra từng hộp mựctránh sự trà trộn;
Kiểm tra hộp mực phải còn mới nguyên vẹn, khôngcũ, rách, các góc cạnh không có dấu hiệu bị mở, 4 con tem chống hàng giả phải làtem thật không bị rách hay bị dán băng dính 2 mặt (để tránh tem thật bị sử dụnglại);
Cẩn thận với những hộp mực giá rẻ bất thường;
Sử dụng phần mềm xác thực hộp mực mỗi khi lắp hộpmực vào máy in
Theo HP, các vỏ hộp mực của HP tại khu vực Châu Á- Thái Bình Dương đều có một tem chống hàng giả với công nghệ đổi màu và khônggian 3 chiều. Để nhận diện tem hợp lệ, khách hàng nghiêng hộp từ trước ra sau đểthấy OK” và “ ” chuyển động ngược chiều nhau, hay từ phải sang trái để thấy “OK”và “ ” chuyển động cùng chiều nhau. Với con tem có thêm mã QR bên góc trái thì khách hàng có thể tải phần mềm đọc mãQR về điên thoại thông minh và scan để kiểm tra, hoặc sử dụng số sê-ri nằm dọcbên góc phải của tem và truy cập vào trang web www.hp.com/go/ok
Ngoài ra trên hộp mực HP còn có 3 con tem chốnggiả của HP Việt Nam được dán ở 3 góc của hộp mực với đặc điểm như trong hình.Khách hàng lưu ý đọc các cách kiểm tra khác được hướng dẫn trên tem.
Các khuyến cáo trên giúp giảm bớt nguy cơ muaphải hàng giả, tuy nhiên đối với những hộp mực được làm giả tinh vi hoặc sử dụnglại bao bì của HP thì khách hàng chỉ có thể biết chắc chắn khi hộp mực được xácthực bằng phần mềm HP. Đối với mực in phun thì phần mềm này được cài đặt sẵntrong máy in, khi lắp hộp mực vào máy in khách hàng lưu ý các tin báo hiển thịtrên màn hình máy in và máy tính. Đối với mực in Laser khách hàng tải phần mềmtại www.hp.com/go/tonercheck về máy tính rồi kết nối với máy in và internet đểphần mềm chạy đến khi có kết quả hiển thị trên màn hình máy tính.
Những trường hợp nghi ngờ hoặc phát hiện cơ sởsản xuất hay bán mực in giả khách hàng nên cung cấp thông tin cho HP VN hoặc gửimail đến ap-anti-fraud_pdl@hp.com để HP có thể hỗ trợ và phối hợp với các cơquan chức năng điều tra và xử lý kịp thời.
*Chi tiết thông tin về cách nhận diện tem chống hàng giả này cũng như các kinhnghiệm mua hàng để tránh mua nhầm hàng giả tại www.hp.com/apac/nofakes.
Từ năm 2011 đến nay, HP Việt Nam liên tục công bố những số liệu về mực in giả thu giữ tại các địa phương trên cả nước, đặc biệt tại TP.HCM và Hà Nội. Tháng 3/2013, HP đã thu giữ 11 603 vỏ hộp mực HP giả với trị giá gần 114.000 USD. Trong tháng 4 và tháng 5/2013, HP đã phối hợp với các cơ quan chức năng kiểm tra 3 cơ sở sản xuất mực in giả tại TP. HCM và Hà Nội, thu giữ tổng cộng 24.479 vỏ hộp mực, và hộp mực in laser giả, cùng máy móc, với tổng giá trị hơn 248.000 USD. Ngoài ra,3 trang web bán mực in HP giả cũng bị gỡ xuống bảo vệ.
Thanh Triết
0 nhận xét:
Đăng nhận xét